Production Desk Online-Dienste
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 2. September 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese AGB gelten für Konten und Verträge über die Online-Dienste „Production Desk“ von Dokka-Event – Dominik Kachel, Auf Katzelter 12, 53949 Dahlem. Verbraucher ist jede natürliche Person im Sinne des § 13 BGB; Unternehmer ist eine Person im Sinne des § 14 BGB.
Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Abweichende Bedingungen von Unternehmern gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.
2. Leistungsgegenstand
Production Desk stellt webbasierte Werkzeuge zur Veranstaltungs- und Projektplanung bereit. Funktionsumfang, Laufzeit und Preis ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung unmittelbar vor Vertragsschluss.
Berechnungen, Katalogdaten und Datei-Auswertungen sind Arbeitshilfen. Sie ersetzen keine fachliche Prüfung, Gefährdungsbeurteilung, Herstellerunterlage oder gesetzlich erforderliche Planung. Ergebnisse sind vor praktischer Verwendung durch eine qualifizierte Person zu prüfen.
3. Konto und Vertragsschluss
Ein kostenloses Nutzungsverhältnis kommt nach Registrierung und Bestätigung der E-Mail-Adresse zustande. Nutzer müssen richtige Angaben machen, Zugangsdaten schützen und erkennbare unbefugte Nutzung unverzüglich melden.
Bei kostenpflichtigen Angeboten geben Sie erst mit Betätigung des eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellbuttons ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer elektronischen Annahme- oder Freischaltungsbestätigung zustande. Vor Absenden werden Gesamtpreis, Leistungsumfang, Laufzeit und Kündigungsbedingungen angezeigt.
4. Nutzungsrechte und Inhalte
Wir gewähren für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur bestimmungsgemäßen Nutzung des Dienstes. Automatisiertes Auslesen, Umgehung von Zugriffsschutz, Weiterverkauf von Zugängen und rechtswidrige Nutzung sind untersagt.
An hochgeladenen oder eingegebenen Inhalten behalten Nutzer ihre Rechte. Sie räumen uns die für Speicherung, Verarbeitung, Sicherung und Bereitstellung der gewählten Funktionen erforderlichen Rechte für die Dauer des Nutzungsverhältnisses ein und sichern zu, dass sie die Daten verarbeiten dürfen.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die im Bestellvorgang angezeigten Preise einschließlich der gesetzlich anzugebenden Steuern. Zahlungen werden über den im Checkout genannten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wiederkehrende Zahlungen werden nur vereinbart, wenn Laufzeit, Abrechnungsintervall und Kündigung vor der Bestellung ausdrücklich angezeigt werden.
6. Verfügbarkeit und Änderungen
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden aber keine unterbrechungsfreie Erreichbarkeit, soweit nicht im Angebot ausdrücklich ein Service-Level vereinbart ist. Wartung, Sicherheit, höhere Gewalt oder Ausfälle von Infrastruktur können Unterbrechungen verursachen.
Wesentliche nachteilige Änderungen einer dauerhaft geschuldeten digitalen Leistung erfolgen nur bei vertraglichem Grund, ohne zusätzliche Kosten und mit klarer Information; gesetzliche Rechte bei digitalen Produkten bleiben unberührt.
7. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, insbesondere die Vorschriften über digitale Produkte, soweit anwendbar.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und bei ausdrücklich übernommenen Garantien. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
8. Laufzeit, Kündigung und Sperrung
Kostenlose Konten können jederzeit beendet werden. Laufzeit und ordentliche Kündigung kostenpflichtiger Zugänge ergeben sich aus dem konkreten Angebot. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt bestehen.
Bei konkretem Missbrauchs- oder Sicherheitsverdacht dürfen wir den Zugang vorübergehend angemessen beschränken. Vor einer dauerhaften Sperre geben wir grundsätzlich Gelegenheit zur Stellungnahme, sofern dem keine Sicherheits- oder Rechtsgründe entgegenstehen.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu. Belehrung, Musterformular und die elektronische Widerrufsfunktion sind dauerhaft unter „Vertrag widerrufen“ erreichbar. Eine Regelung über einen vorzeitigen Leistungsbeginn wird nur wirksam, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Bestellvorgang erfüllt und dokumentiert werden.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts. Ausschließlicher Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – unser Geschäftssitz, wenn der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.